Communication
Communiquer est devenu un enjeu d’importance, mais quels types et outils choisir ? Devons-nous prioriser la communication externe au détriment de la communication interne ?
Communication interne
Communiquer n’a jamais été aussi simple.
Ordinateurs, smartphones, visio-conférences, appels téléphoniques… Les canaux se sont démultipliés avec le temps pour faciliter les échanges à distance.
C’est alors devenu un enjeu conséquent pour une entreprise de bien communiquer, que ce soit au bureau ou à distance.
À quel point choisir les bons canaux est-il déterminant pour l’organisation au sein de celle-ci ?
GR Conseil et Développement abordera les différents types de communication :
– La communication verticale
– La communication horizontale
– Les canaux de communication virtuels en entreprise
Vous vous rendrez compte que plus la communication est rapide et limpide, plus les équipes seront efficaces et proactives.
Communication externe
Le be à ba de la communication externe est le bon usage des outils de communication les plus importants :
– Votre nom et identité
– Vos supports de communication « print » ou digitaux.
Devez-vous davantage utiliser des supports imprimés ou digitaux ?
L’objectif de cet accompagnement sur la communication externe est d’une part de recenser et auditer les supports que vous utilisez. D’autres part de voir s’ils sont efficaces et utiles à vos clients et vos cibles.
Une étude du choix des bons supports pourra ainsi être étudiée, ainsi qu’une réflexion sur la conception d’un budget, d’un plan de communication structuré et annualisé.
Vous recevez et envoyez combien de mails par semaine et par an ? Quel est votre niveau de réactivité (temps de réponse) ?
Un atelier très concret et pragmatique sera animé pour prodiguer de nombreux conseils autour de la gestion de vos emails.
Synthèse :
– Analyse marketing
– Définition de la stratégie marketing
– Définition du plan d’action opérationnel : Produit, Prix
– Distribution, Communication
– Accompagnement du programme